為弘揚雷鋒精神，進一步改善患者就醫(yī)體驗，我院門診醫(yī)護團體在分管院長顏景朋的大力支持、門診黨支部嚴(yán)旭、趙逢玲、周梅及門診部主任夏令國的帶領(lǐng)下，在門診一樓大廳開展志愿服務(wù)月活動。

3月5日上午，在門診一樓大廳舉行本次活動的啟動儀式，門診黨支部書記嚴(yán)旭主持活動，門診黨支部趙逢玲對本次活動的服務(wù)內(nèi)容、時間做了簡要的介紹。分管院長顏景朋對本次活動提出具體要求，他指出要以雷鋒精神為榜樣，踐行社會主義核心價值觀，深刻體會患者和家屬對健康知識的需求，學(xué)習(xí)雷鋒精神和雷鋒思想，在工作中時刻為患者著想，希望廣大干部職工一心向上，踏踏實實做好服務(wù)，滿足患者對健康的需求。

啟動儀式后，門診部全體醫(yī)務(wù)人員踴躍報名。為使活動開展規(guī)范有序，支部組織委員周梅作了活動參與人員的時間序列安排，保證活動月每天都有3～4名志愿者在一樓大廳開展服務(wù)。

老黨員嚴(yán)旭、趙逢玲、王玉宏、王俠等同志和群眾代表王海英、黃梅、朱文娟等拉開了志愿服務(wù)活動的序幕。她們針對門診自助機的使用、預(yù)約掛號的方法、門診電子發(fā)票的自助獲取、門診秩序的維護、疫情防控知識的宣傳及就診過程中遇到的一切疑惑和困難，主動、熱情給予患者進行指導(dǎo)和協(xié)助。

本次黨群志愿服務(wù)月活動，共有近百名醫(yī)務(wù)人員積極參與，累計服務(wù)時長約900小時。門診黨群志愿服務(wù)隊的志愿者以實際行動繼承和弘揚雷鋒奉獻精神，傳播社會正能量，改善患者就醫(yī)體驗，增強群眾的獲得感和安全感，受到市民的一致好評，大大提升了醫(yī)院滿意度。（門診黨支部?門診部）