EICU護理工作不僅是技術的體現，更是溫暖與關懷的傳遞。近期，我院EICU開展了一系列人文護理創新實踐活動，將人文關懷融入重癥護理的每一個細節，為患者和家屬帶來更多的溫暖與希望。

“患”位體驗，感受患者不易。重癥監護室的患者往往面臨著身體和心理的雙重挑戰，為更好地理解患者的感受，EICU的護士親身體驗了重癥常見操作，如保護性約束、口腔護理等。這些操作在日常護理中很平常，但當護士自己親身經歷后，才真正體會到其中的不適與痛苦。通過這種換位體驗，護士更加深刻地理解了患者的感受，從而在護理過程中更加注重患者的舒適度和心理需求，用更加溫柔、細致和耐心的方式，為患者提供護理服務。

護士小劉說：“我體驗的項目是雙手約束，臥床4小時，剛接到此項任務時感覺挺簡單，在病床上躺一會有啥挑戰？可當真正體驗了，才感覺到非常不適，腰酸背痛，渾身躁熱。通過這次體驗，讓我對護理工作有了更加深刻的認識，原來最好的護理不是完美執行操作，而是讓每個操作都帶著溫度。”

護士家屬參與，增進理解支持。EICU的患者病情復雜，治療過程長，護士工作強度較大，能得到護士家屬的支持非常重要。為了更好地與家人溝通，增進他們的理解與支持，EICU邀請護士家屬到科室觀摩體驗護士一天的工作。家屬們跟隨護士的腳步，親眼目睹了護士們忙碌而緊張的工作狀態，從清晨的交接班到下午的探視，從各種復雜的護理操作到對患者無微不至的關懷。通過親身體驗，家屬們深刻感受到了護士工作的辛苦與不易，也更加理解了護理工作的專業性和重要性。

護士家屬張先生感慨道：“EICU的醫護人員各司其職，協同合作，沒有一刻在耽擱，沒有一秒不工作……作為護士家屬，我深刻體會到了監護室工作的勞累，在今后的日子里，我會做好妻子的賢內助，做她堅強的后盾。”

專家臨床指導，提升人文素養。在人文護理實踐月中，EICU得到同濟專家的指導，科室組織護士學習《重癥監護室人文關懷團體標準》，不斷提升護理團隊的人文素養。通過專家的講解和培訓，護士更加深入地了解了人文護理的理念和方法，學會了如何在護理工作中更好地關注患者的心理需求，如何與患者和家屬進行有效的溝通，規范了護理操作流程，確保了護理工作的質量和安全。

創新舉措，貼心服務患者。針對重癥患者常見的口干問題，護士集思廣益準備了緩解口干的口腔噴霧器，讓患者在治療過程中能夠保持口腔的濕潤和舒適；為幫助患者更好地康復，護士還準備了康復球等輔助工具，鼓勵患者積極參與康復訓練，早日恢復健康。這些貼心的舉措，不僅體現了護士對患者的關愛，也為患者的康復提供了有力的支持。

通過人文護理實踐月活動，EICU的護士更加深刻地體會到人文護理的重要性，也更加堅定了在護理工作中踐行人文關懷的決心，不僅提升了護理質量，更讓重癥患者感受到溫暖與希望，同時強化了醫護團隊的凝聚力與職業認同感。EICU將繼續深耕人文關懷，為重癥患者提供更專業、更溫暖的守護，助力患者早日康復。

（王 雁   時東標）