在滕州市中心人民醫(yī)院門診，人文關(guān)懷如同一股暖流，流淌在每一個(gè)地方，溫暖著每一位患者的心。

這里，時(shí)常能看到醫(yī)護(hù)人員為患者修剪指甲的溫馨畫面。他們輕輕握住患者的手，小心翼翼地修剪著指甲，這看似小小的舉動(dòng)，卻傳遞著無(wú)盡的關(guān)愛(ài)。對(duì)于那些行動(dòng)不便的患者來(lái)說(shuō)，這一貼心的服務(wù)讓他們感受到了家人般的溫暖。

當(dāng)遇到抱著孩子前來(lái)就診的家長(zhǎng)，無(wú)法騰出手來(lái)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)主動(dòng)伸出援手，幫忙抱孩子。他們用溫柔的懷抱安撫著孩子的不安，讓家長(zhǎng)能夠安心地就診。在醫(yī)護(hù)人員的懷抱中，孩子們感受到了安全與關(guān)愛(ài)。這一個(gè)小幫助，不僅減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，更讓整個(gè)就診過(guò)程變得更加輕松順暢。 

每天都會(huì)有失主在門診不慎遺失物品，還有走失的孩子，他們會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)，仔細(xì)地尋找線索，通過(guò)分診臺(tái)廣播、科室群內(nèi)公布等方式積極尋找失主。一旦找到失主，他們會(huì)認(rèn)真核對(duì)物品，確保無(wú)誤后歸還。這種精神，展現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的高尚品德和人文關(guān)懷。

工作人員每天巡視不但能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者各種突發(fā)狀況，另一方面還可以維持良好的就醫(yī)秩序，確保環(huán)境安靜有序。一天下午，工作人員杜敏在巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一女士情緒激動(dòng)、呼吸急促，她和安保人員立即用輪椅將患者送到急診科救治，充分展現(xiàn)了門診導(dǎo)醫(yī)人員敏銳的觀察力、應(yīng)急處理能力和高度的責(zé)任心。

在醫(yī)院門診，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著人文關(guān)懷。從一杯溫暖的熱水到一句親切的問(wèn)候，從一個(gè)微笑到一次幫助，都讓患者在病痛之中感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛(ài)。醫(yī)院不僅僅是治療疾病的場(chǎng)所，更是一個(gè)充滿愛(ài)與溫暖的大家庭。我院將繼續(xù)秉持人文關(guān)懷的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一位患者都能在門診感受到家一般的溫暖。

（門診部）